常见拒赔情形： 1. 包装不善、货物本质缺陷 / 正常损耗； 2. 被保险人故意 / 违法行为导致损失； 3. 保单列明除外责任（如战争未加保、核污染、延迟交货损失）； 4. 未在保险期间 / 区域内发生的损失； 5. 未及时报案或单证严重缺失。

食品类散货因类型、重量、包装方式个性化差异多，无法按照标准化货物进行投保，同时对储存条件有一定的要求，因此投保货运险前需提前3天询价。

① 如实申报货物属性（如危险品 UN 编号、易碎品包装方式），隐瞒信息可能拒赔；② 选择支持高风险货物的保险公司，加保专属附加险（如危险品渗漏险、易碎品破碎险）；③ 强化包装与装载规范，提供第三方包装 / 检测报告，降低费率与理赔争议。

货运险里属于食品散货的代表可以参考一下名单：

鱼粉、豆粕、易腐易蛀品、易变质品（包括海货等）、各类散装农产品（果仁、花生、大豆等谷物、粮食作物、菜籽饼、地瓜干、木薯干等）

该类货物易短量、易变质、易蛀虫等，对货物本身的储存条件、包装方式要求高，投保货运险时需提前3天询价

按以下 6 步操作，避免理赔受阻： 1. 立即报案：24–48 小时内通知保险人，说明事故时间、地点、原因、损失情况； 2. 施救与保现场：先抢救货物减少损失（费用可赔），保留货损照片、破损包装等证据； 3. 配合查勘：提供运单、保单、发票、装箱单、货损证明（承运人 / 海关 / 商检出具）； 4. 索取责任证明：向承运人 / 货代索要货损货差记录，便于保险人代位追偿； 5. 提交完整单证：含索赔申请书、损失清单、残值处理协议等； 6. 领取赔款：保险人核损后按约定赔付，索赔时效通常为2 年（自货损发生日起）。

鲜活类货物易腐坏，对冷藏的储存条件要求极高，投保货运险需提前3天询价

鲜活类货物易腐坏，对冷藏的储存条件要求极高，投保货运险需提前3天询价

鲜活类货物易腐坏，对冷藏的储存条件要求极高，投保货运险需提前3天询价

动植物类货物对运输和储存条件要求极高，易发生死亡、变质失效等问题，领航有疫苗运输保险的服务经验，投保货运险需提前3天询价

动植物类货物对运输和储存条件要求极高，易发生死亡、变质失效等问题，领航有疫苗运输保险的服务经验，投保货运险需提前3天询价