1、提出索赔要求
除了根据保险合同的约定,索赔权由被保险人指定的受益人享有外,被保险人本人拥有索赔权。如果被保险人履行了所承担的各项义务,就有权在保险单许可的范围内要求保险人赔偿保险事故造成的损失和给付保险金。
2、接收保险人的检验
保险人有调查权,调查核实事故原因及损失状况。而被保险人负有接受检验的义务,接受保险人或其委托的其他成员(如保险代理人、检验机关)的检验,并为其进行检验提供方便条件,用以保证保险人及时,准确的查明事故原因,保险公司确认损害程度和损失数额等。
3、提供索赔单证
所谓的索赔单就是能证明事故原因、性质及损失金额的文件。《保险法》规定被保险人有提供索赔单证和证明材料的义务。
4、领取保险赔款或保险金
被保险人或受益人领取了保险赔款或保险金之后,其据以索赔的保险单可能继续有效,这是要视具体情况来处理。