货运险怎么申请理赔?

提问者:180***1107 | 提问时间:2023-08-25 14:33:46 | 1291次浏览
理赔注意事项
共有1个回答
188***8391 2023-08-25 14:46:09
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1、及时验货

当货物到达目的地后,一定要提醒收货人或代理及时验收,确认货物是否完好,或是发生货损,这是个关键的步骤,如果想当然认为货物包装完好或者运输途中没有发生状况,就认为货物没有问题,大大方方地签收,签收后再反馈货物损坏或损失等,可能引起争议或纠纷。时刻记住这句话,天有不测风云。切记在发现货损时应及时收集相关货损证明,如照片和视频,并在签收单上备注货损情况。

2、通知检验

当收货人或代理在验货时发现了货损,要及时向有关部门申请进行必要的检验,以取得事故的签证。比如外轮理货公司、港务公司、航空公司、海关、商检、船方确认函等。同时拍摄损坏货物的图片和视频,尽量360度全角度地拍摄到位,关键时候可作为取证资料。

3、损失通知

及时通知保险公司或者保险代理,提出索赔申请,谨记是书面的申请书。

4、施救处理

收货人和货代负责人对货物采取必要的施救措施,防止损失进一步扩大,并保护现场,保管好货物的包装、容器等。

5、现场勘查

保险公司会在第一时间安排现场的查验工作(出口货运险应及时通知保单注明的检验代理人),现场拍照,清点货物,确定损失的原因和数量,做好记录。

6、相关单证

向保险公司索赔需要一些必要的单证,不同保险公司有所差异,基本资料包含:保单正本、货物提单、货物发票、装箱单/磅码单、货损货差证明、检验报告、海事报告摘录或海事声明书、索赔清单或其他单证和文件。

7、理赔流程


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