理赔流程：
出险报案——勘查定损——赔付方案确认——符合条件理赔等待打款到账/不符合条件出具拒赔说明（可申诉）
索赔所需材料：
1.保单
2.提单
3.发票/箱单
4.报关单
5.目的港理货报告（拼箱运输）、集装箱设备交接单及事故情况说明（整箱运输）、航空公司出具的破损、短量证明（空运）
6.受损照片（清晰体现受损数量和状况）
7. 索赔函
8. 其他必要补充材料
在起保前是允许退保的，且不会产生任何损失，但前提是货物还未发运，如果在起保之后，就无法再退保了，所以退保要趁早！
500万元以上的货物属于高货值，投保货运险时需提前询价
投保货运险的高货值货物可参考以下代表性货物名单：
金银、金银制品、纪念币、珠宝、钻石、玉器、贵重金属、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属、文物、古董、现金、有价证券、票据、文件、档案、账册、图纸、技术资料、玉雕工艺品、玉石制品、名画、古代化石、艺术品瓷器、旧地毯、各类工艺品等其他价值无法确定或者保险期间内价值变化较大的货物。
如果属于该类货物，投保货运险时需提前询价。
高货值货物投保货运险一般提前3天进行询价，询价后给出投保条件后，按照投保条件进行投保即可。
食品类散货因类型、重量、包装方式个性化差异多，无法按照标准化货物进行投保，同时对储存条件有一定的要求，因此投保货运险前需提前3天询价。
货运险里属于食品散货的代表可以参考一下名单：
鱼粉、豆粕、易腐易蛀品、易变质品（包括海货等）、各类散装农产品（果仁、花生、大豆等谷物、粮食作物、菜籽饼、地瓜干、木薯干等）
该类货物易短量、易变质、易蛀虫等，对货物本身的储存条件、包装方式要求高，投保货运险时需提前3天询价
鲜活类货物易腐坏，对冷藏的储存条件要求极高，投保货运险需提前3天询价
鲜活类货物易腐坏，对冷藏的储存条件要求极高，投保货运险需提前3天询价
鲜活类货物易腐坏，对冷藏的储存条件要求极高，投保货运险需提前3天询价
