根据货物运输采用的方式不同，货物运输保险分为：
1.海洋货物运输保险（或叫海上货物保险和海洋货运保险等）；
（1）平安险；
（2）水渍险：在平安险的基础上增加了“因自然灾害造成的货物部分损失”；
（3）一切险：一切险在水渍险的基础上又增加了11种一般附加险保险责任。
2.陆上货物运输保险；
3.航空货物运输保险；
4.邮包运输保险等。
但以上险种都不承担因战争、罢工造成的货物损失。
投保方式
- 单票投保：每次运输单独投保，适用于偶尔有货物运输需求的客户。在货物起运前办理投保手续
。 - 预约投保：适用于频繁运输货物的客户。保险公司与客户签订预约保险合同，约定投保细节，简化手续。客户只需在货物起运时通知保险公司
。 - 开口保单方式：适用于整年不间断运输的客户。以一年为期限，对保单起始日之后的货物进行开口式承保
。
购买流程
- 咨询保险公司或代理公司：了解货运险的条款、费率和保障范围
。 - 选择条款：根据货物的运输方式（如海运、陆运、空运等）和需求，选择合适的保险条款
。 - 填写投保单：提供货物的基本信息，如名称、包装、数量、运输工具、运输路线等
。 - 确定保险金额：进出口货运险一般按发票价格加成10%；国内货运险按货价或货价加运杂费确定
。 - 费率厘定：保险公司根据货物性质、运输方式、风险评估等因素确定费率
。 - 设定免赔率：根据货物性质和运输条件设定免赔率
。 - 支付保费并获取保单：投保人支付保费后，保险公司出具保单
。
注意事项
- 了解保险细则和除外责任：仔细阅读保险合同中的细则和排除条款，明确保障范围
。 - 选择合适的保险类型：根据货物特性和运输方式选择合适的险种
。 - 及时申报和调整：对于预约投保或开口保单，需定期向保险公司申报运输情况，并根据实际运输金额调整保费
。
一、登录投保
登录后点击用户名，跳转后台后，点击【跨境电商货运险】打开投保界面，就可填写投保信息。
二、选择到仓类型
选择目的仓类型，菜鸟仓和亚玛逊仓以外的选择“其他海外仓”。小包邮包不在承保范围内。
一次投多票可选择【批量投保】，下载模版填写后上传。
三、保险主体信息
1、投保人信息需填写对应公司全称，涉及开票，联系人姓名及移动电话填写后方便及时跟进保单状态。可点击【常用投保人】，录入较常使用的投保，且设为默认，避免多次重复填写。
2、被保人信息仅用填写公司全称，地址及联系方式可点击【更多信息】填写；被保人一般为实际货主；如物流方要作为被保人，则需要先行垫付赔款给实际货主。
注意事项：
被保人地址邮箱等联系方式为选填项，若必须写上，但字符受限，可放置于下端货物信息。
二、货物信息
1、货物种类: 请准确选择，若选错种类有可能导致无法理赔。若有多种，选择其中一种即可，在货物描述处详情描述。
2、包装方式：若实际包装方式在系统选择项无显示，则可以先默认包装方式同时将实际的写货物数量包装一栏即可。若有多种包装，选择其中一种即可。
3、包装总数: 是指上面选择的最大外包装的件数，如有几个托盘或几个纸箱。
4、货物总重量：指所有货物的总毛重，以kgs为单位。
5、货物件数：指货物的最小件数，如一箱有10个充电器，共有10箱，则此处填100。
6、货物描述：如果信息比较多，填不完，可以将多余的部分放在其他两项，用*连接。若仍旧放不下，则可出附页，即另起WORD将要填内容写上后盖章附件上传同时空出栏写上“详见附页”待保单承保后可将附页发保险公司盖章并放置于保单后。
6、免赔说明：特殊货物种类会有加设免赔，比如易碎品、纸质品、裸装贱金属等；每个保险公司的免赔会有细微的不同，具体可点开查看。
三、运输信息
1、 干线运输：多选一，快递是指全程快递。运输方式一经承保无法批改，请慎选。如空派，则选择空运。
2、 运单号\快递单号：即物流承运商的运输单号，如果全程快递则填写快递单号。
3、 起运城市：选择起运仓所在的城市；起运地描述，可输入保单需要显示的城市名。
4、 目的城市：选择目的国；且需填写仓库的代码或仓库的详情地址。
5、 运输工具：尽量填写，避免后续理赔产生纠纷。
6、 起运日期：填写物流承运商仓库出运日期。
四、其他信息
1、 货值：货物价值，按货物采购价填写。保费根据货值*加成率计算得出。
2、 加成率：保费加成，主要是为了使运费可纳入被赔偿范围。不同运输方式加成率不同。
3、 倒签：不同的运输方式倒签时间不同。海运：远洋可倒签5天内，近洋3天内，不需提交倒签保函。其他情况倒签需提交倒签保函。空运、陆运及铁运不可倒签。如投保时还不确定起运时间，可填写预计起运时间，待确定了起运时间后再批改。
4、 附加险：如果需要保障由于战争、罢工或暴乱等原因导致的货物被抢或被损的损失，可勾选，费率将相应上调万分之二。
五、提交
1、 暂存：作为草稿暂时保存，可修改信息，先不提交。
2、预览：预览提交的投保信息。
3、提交：提交后将发送投保信息给保险公司，等待保险公司审核。提交后，可在左边菜单栏中【我的保单】里查看。
货物运输保险承保的危险事故包括雷电、海啸、地震等自然灾害，船舶搁浅、触礁、沉没、失踪、碰撞等意外事故，火灾、偷窃、短量、破碎、船长船员恶意行为等外来危险等。此外，保险人除承担规定保险事故的损失外，还承担事故发生后对保险标的的施救与救助费用。
1. 通知保险公司
- 及时报案：一旦发现货物损坏，货主或承运人应立即通知保险公司。报案时需提供以下信息：
- 保单号或保险凭证信息。
- 货物损坏的时间、地点和原因。
- 货物损坏的大致情况（如损坏程度、受损货物的数量等）。
- 报案时间要求：通常应在货物损坏后24小时内报案，具体时间要求以保险合同为准
。
2. 现场查勘或提交证明材料
- 现场查勘：保险公司接到报案后，可能会安排查勘员到现场进行查勘，以确定损失情况。如果货物已经卸载到仓库，查勘员也可能会到仓库进行检查
。 - 提交证明材料：如果无法进行现场查勘，货主需要提供以下证明材料：
- 运输单据：如提单、运单、航空运单等，证明货物的运输过程。
- 损失清单：详细列明受损货物的名称、数量、规格、损失程度等。
- 检验报告：由有资质的第三方检验机构出具的货物损坏检验报告。
- 照片或视频：货物损坏的现场照片或视频，清晰展示损坏情况
。 - 其他相关证明：如运输工具的事故证明、气象报告（如果是自然灾害导致的损失）等
。
3. 确定损失金额
- 货物价值的确定：保险公司会根据货物的发票金额、市场价值或其他约定的价值来确定货物的价值。如果是进出口货物，通常以发票金额加成10%作为保险金额
。 - 损失评估：保险公司会根据货物的损坏程度和修复成本来评估损失金额。如果货物可以修复，损失金额可能包括修复费用；如果货物无法修复或修复成本过高，可能会按照货物的实际价值进行赔偿
。 - 扣除免赔额：如果保险合同中约定了免赔额，保险公司会在赔偿金额中扣除免赔额部分。例如，如果免赔额为1000元，实际损失为5000元，保险公司将赔偿4000元
。
4. 理赔审核与赔付
- 审核理赔申请：保险公司会对提交的理赔申请和相关证明材料进行审核。如果材料齐全且符合保险合同的约定，保险公司会尽快完成审核
。 - 赔付方式：审核通过后，保险公司会按照合同约定的方式进行赔付。赔付方式通常包括直接支付赔偿金或通过银行转账
。 - 赔付时间：一般情况下，保险公司会在收到完整理赔材料后的10个工作日内完成赔付，具体时间可能因保险公司和案件复杂程度而有所不同
。
5. 特殊情况处理
- 共同海损：如果货物损失是由于共同海损行为导致的，保险公司会按照共同海损的分摊原则进行赔偿
。 - 部分损失与全部损失：如果是部分损失，保险公司会按照实际损失金额进行赔偿；如果是全部损失，保险公司会按照保险金额进行全额赔偿
。 - 争议解决：如果货主与保险公司对赔偿金额或赔偿方式存在争议，可以通过协商、仲裁或诉讼等方式解决
。
注意事项
- 保留证据：在发现货物损坏后，货主应尽量保留现场证据，包括照片、视频、运输单据等，以便在理赔时提供充分的证明
。 - 及时修复：如果货物可以修复，货主应在保险公司的指导下尽快进行修复，以减少损失
。 - 遵守合同约定：货主在理赔过程中应严格遵守保险合同的约定，按照保险公司的要求提供相关材料和信息
。
1、按运输车辆投保货运险
2、单次货运险
3、预约协议方式货运险
对于以上常见情况，险种和操作方式各有不同。常见操作方式有：
按运输车辆投保的货运险：按某辆车的车辆信息投保，一般有几个档位的标准保障方案，适合经常使用某辆车运货，运输的都是非特殊类的货物，且每次运输的货物价值不大的客户使用。
单次货运险：适用散单，考虑每单最低消费，比如80元，100元之类。先填投保单交资料，缴费，再出具保单。
预约协议方式约定一般条件（日清单、月结单等）：有规律的货运，可以先谈定预约的承保条件，限制在某额度以下的约定方式和路线，按统一条件/费率承保，不需要每一单打保单。
如果货物出险了，不要慌张，第一件事就是报案，然后采取措施避免损失扩大；具体流程如下：
1、联系查勘代理或国内保险公司或领航客服报案
2、拍照（现场照片和货物受损情况照片）
3、提交文件资料和照片
4、保险公司邮件通知理算金额
5、赔付
报案电话:
太平洋95500、平安 95511、人保 95518、国寿财95519
海外出险也可联系保单的查勘代理人
同时拔打领航客服电话400-696-5156 ， 将协助快速理赔
所需提供的理赔资料会根据出险情况不同而不同，被保险人应该尽量收集提供充足的证明，一般情况下需要提供的资料如下：
1、国内水路、陆路货物运输保险理赔所需单证
（1）保险凭证：保单正本；
（2）索赔资料：出险通知书、索赔函、索赔清单；
（3）事故证明资料：交通事故责任认定书、公安证明、消防证明、行驶证、驾驶证复印件、运输合同或运输协议等；
（4）损失证明资料：承运部门签发的货运记录、运单(货票)、发货票、装箱单、磅码单、提单、托运单、交接验收记录、收货人入库记录、收货人货损货差证明、货物发票总价复印件、受损货物的维修发票或维修/更换项目清单（报价）、鉴定书或第三方检验报告；
（5）其他材料：如涉及第三者责任还须提供向责任方追偿的有关函电及其他必要单证或文件、照片、赔款收据及权益转让书等保险公司要求提供的材料。
2、进出口货运险理赔所需单证
（1）保单原件一份；
（2）提单原件一份（电放可提供复印件，但需正本的电放通知函）；
（3）装箱单；
（4）发票；
（5）出口报关单退税联复印件；
（6）运输过程中使用的单据（比如集装箱设备交接单，拼箱货的拆箱报告等）；
（7）货损货差证明（资料的具体要求视案件情况再细化，具体根据个案告知）；
（8）索赔函；
（9）出险通知书；
（10）受损标的清单；
（11）赔款收据及权益转让书；
（12）照片。
1.理赔所需资料
通用必需资料（用于判定事故原因，核定损失金额）
事故报告书—保险公司版本；
事故照片；
货主给承运人的事故通知及其回复；
货物发票；
货物装箱单；
货物运单；
货物质检报告；
保险金请求书；
残值证明（适用部分损失）。
2.特殊资料（根据事故原因或险种不同，需提供的资料）
入库记录/有货损记录的签收单/货损签注/仓库出具的事故证明；
盗窃立案证明/交通事故责任认定书；
其他保险人合理要求的必要的、有效的、作为请求赔偿依据的证明材料。
我司为免费协助客户办理NVOCC退保请登录我司领航保平台在线填资料，我司会有线下专员联系您；②其他险种，例如，货运险退保需先联系我司客服人员，填写相关材料后，也可办理退保事项。
服务有始有终，服务我们是认真的。
您好！
如果是货运险/FBA保险核保不通过就是保险公司不接收承保的保单的意思。原因多种，比如客户的原因，保单倒签了，批改的时候需要上传相关的附件（提单/发票）未上传，非协议标的未询价直接投保了，或者是保险公司系统原因等等；如果是其他产品核保不通过可能是某些条件不满足或是遗漏了资料。
您也可以放心，领航保已经和保险公司约定好，如果有核保不通过的情况，领航保会第一时间收到通知，并为您提供解决方案。
