1. 及时施救和报案：发现货物损失后，立即采取必要的施救措施，并尽快拨打保险公司的报案电话进行报案。
2. 保护现场和证据：保留事故现场及受损货物的原貌，必要时进行拍照或录像，以作为后续理赔的证据。
3. 现场查勘：保险公司会安排人员进行现场查勘，以确定事故原因和损失程度。
4. 收集和提交理赔材料：根据保险公司的要求，提供必要的理赔单证，如运输合同、价值证明、事故证明等。
5. 责任审核：保险公司将对案件进行审核，确认责任归属和损失金额。
6. 赔付结案：一旦责任和损失金额确定，保险公司将与货代公司进行沟通，达成一致后进行赔付。
7. 协助追偿：如果事故责任部分或全部由第三方承担，保险公司可能会协助货代公司进行追偿。

货物运输保险属于运程保险，保险责任的起讫时间从货物运离发货人仓库开始，直至运达目的地的收货人仓库或储存地为止，按保险标的实际所需的运输途程为准。

1. 调查问卷：用于评估风险和确定保费。
2. 货代责任险投保单：详细填写投保信息，包括保险标的的名称、包装情况、重量、数量、承保险别、使用条款、运输工具等。
3. 运输协议样本：提供与客户签订的运输协议样本，以证明业务范围和责任。
4. 提单样本正反面：提供提单样本，以证明运输业务的实际情况。
5. 公司的营业执照：证明公司的合法经营资格。
6. 保险顾问授权委托书：如果通过保险顾问投保，需要提供授权委托书。
7. 近一年营业收入证明（企业财报）：用于评估保费和风险。
8. 预估未来一年的营业收入：用于确定保险金额和保费。如果申报的预计收入低于实际收入，赔付时则按投保比例进行赔付。

集装箱综合险既负责集装箱本身遭受自然灾害和意外事故造成的全部损失或部分损失，又负责集装箱机器因火灾、爆炸、船舶沉没、触礁、搁浅或碰撞、陆上或空中运输工具的碰撞、倾覆或其他意外事故所造成的部分损失。
集装箱全损险的责任范围为集装箱的全部损失，集装箱的推定全损以及共同海损和救助费用的分摊。

1. 明确保险需求：需区分货代责任险与货物运输险，前者保障货代公司的法律责任，后者保障货物本身的损失。
2. 仔细阅读条款：详细了解保险责任、除外责任和责任免除等部分，明确保险的覆盖范围和限制。
3. 综合评估产品：不能仅基于保费选择保险产品，还应考虑保险公司的信誉、服务质量、理赔效率以及保险产品的保障范围和限额。
4. 充分披露风险：如实告知所有可能的风险点，如运输路线、货物类型、仓储条件等，避免因信息不全导致理赔困难。
5. 了解保险限制：明确保险不能覆盖所有风险，根据自身业务特点选择适合的保险方案，并采取风险管理措施。
6. 履行合同义务：注意保险合同中规定的投保人或被保险人的义务，如及时通知保险公司事故、协助理赔调查等，未履行义务可能导致拒赔。
7. 符合法规要求：确保所购买的保险产品符合不同国家和地区的法律和监管要求。
8. 注意地域限制：确认保险覆盖业务所在的所有地区，避免因地域限制导致的保障不足。
9. 考虑业务范围与类型：货代公司的业务范围和类型会影响风险大小和保费，需如实告知。
10. 关注货物价值：货物价值越高，潜在赔偿风险越大，保费相应增加，需准确评估。
11. 了解历史赔付记录：保险公司会参考过去的赔付记录，历史赔付率低的公司可能获得更优惠保费。
12. 明确免赔额与赔偿限额：了解保险合同中的免赔额和赔偿限额，合理规划风险自担部分。
13. 审查保险条款与条件：不同合同的条款和条件不同，需仔细审查以明确责任和理赔程序。
14. 关注市场状况：保险市场的整体状况可能影响保费，需在投保时考虑。
15. 准备投保材料：通常需要提供近一年营业收入证明、预估未来一年的营业收入、营业执照和投保单等。
16. 了解理赔流程：选择理赔效率高的公司，并了解其理赔流程和服务质量。

货物运输保险的保险责任范围包括自然灾害和意外事故，但不含盗抢。

物流责任险的责任范围仅限于列明的意外事故，含盗抢，但不含自然灾害。

1. 货物价值：货物价值越高，保险费用也会相应增加。
2. 运输距离：运输距离越长，保险费用也会相对增加。
3. 货物类型：不同类型的货物对应的保险费率也会有所不同。一些易碎或者易燃的货物可能需要支付更高的保险费用。
4. 运输方式：不同的运输方式对应的保险费用也会有所差异。
5. 保险种类：集装箱保险通常包括水渍险、碰损破碎险、战争险等不同种类。企业可以根据实际情况选择适合的保险种类。

1. 保全程：承保从物流商国内仓出仓开始一直到海外最终目的地的丢失、破损责任，支持保到上架的仓库包括亚马逊、菜鸟仓、万邑通、4PX、谷仓、京东仓、易达仓、Cdiscount、沃尔玛仓等。
2. 海外段起保：承保从海外仓交给快递提取后或卡车开始运输起，到最终目的地的丢失、破损责任。

保险公司在赔偿后根据保险法有代位追偿的权利，《保险法》第四十五条规定“保险事故发生后，保险人未赔偿保险金额之前，被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的，保险人不承担赔偿保险金的责任。”“由于被保险人的过错致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以相应扣减保险赔偿。”因此当被保险人发现损失是由于第三方责任造成的，要向第三方索取货损货差证明，还应及时向有关责任方提出索赔，并保留追偿权利，必要时还要向对方提出延长索赔时效的申请。

但是在领航投保货运险，可以免除对货代追偿。

保险类型

1. 基本险：承保因自然灾害、运输工具意外事故、装卸过程中的非人为损失以及共同海损分摊等。
2. 综合险：除基本险责任外，还承保因震动、碰撞、挤压导致的货物破碎、散失，液体货物渗漏，盗窃或整件提货不着等损失。

投保注意事项

1. 保险金额：一般按货物的实际价值或货价加运杂费确定。
2. 保险期限：从货物离开起运地发货人的最后一个仓库或储存处所时起，至目的地收货人的第一个仓库或储存处所时终止。
3. 如实告知：投保人需如实告知货物信息、运输路线等，否则可能影响理赔。
4. 理赔资料：发生货损时，需提供保险凭证、运单、提货单、发票、货运记录等证明材料。

特别提示

• 工业盐运输时需注意包装和装载方式，避免因包装不善或混装导致污染或损失。
• 若涉及特殊风险（如货物本身的自然损耗或缺陷），需特别约定并在保险单上载明。