近两年来，跨境行业从运输途中神秘消失的集装箱，到仓库内部员工的监守自盗，再到专业犯罪团伙利用平台漏洞进行的“合法抢劫”，货物安全问题正在反复上演。

近期，亚马逊平台就已经发生了两起大额丢件案件。

图源：CC.NEWS

2年内1400万货物被盗

根据报道消息显示，加拿大亚马逊仓库员工勾结外部人员，用“蚂蚁搬家”的方式持续作案两年，偷走货物价值超200万美元（折合人民币1400余万元）。

此次的涉事仓库是位于加拿大安大略省的亚马逊YOO1仓。

警方确认，此次行动共拘捕5 名嫌疑人（3男2女），其中至少两人为亚马逊内部员工，其余为外部涉案人员。警方指控，相关人员涉嫌利用内部职务或操作权限，与外部人员配合，长期非法转移仓库内的高价值商品，并从中牟利。

调查显示，相关违法行为并非短期或偶发事件，而是持续近两年的系统性盗窃与欺诈行为。

目前，涉案的5人均已被捕，并指控诈骗金额超过5000美元、盗窃金额超过5000美元，以及与持有、贩运赃物相关的多项罪名。

在抓捕行动中，警方还当场缴获了价值25万美元的高端电子产品（均为被盗货物）以及5万美元现金。

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拣货员盗取37万美元商品

此前，据外媒报道，美国宾夕法尼亚州亚马逊RDG1仓库发生内部盗窃，23岁拣货员盗取手表、AirPods等高价电子产品，总价值37万美元（约260万元人民币）。

警方曾误捕无辜者并羁押近一年，庭审时才确认抓错人。真凶为有盗窃前科、2024年7月被解雇的员工，冒用他人身份重新入职。

该案暴露亚马逊人员审核与监管漏洞，初步听证会定于2026年2月18日。

不到一个月时间，两起仓库监守自盗案接连曝光，引发跨境电商物流安全担忧。

这已不是偶然事件，而是亚马逊仓库管理长期存在的沉疴。更让卖家愤怒的是，面对频繁发生的盗货损失，亚马逊始终未能出台有效的防控措施，反而将损失的压力变相转嫁给了依赖FBA服务的第三方卖家。

对跨境卖家而言，库存丢失的打击是连锁性的：不仅直接造成货物本身的经济损失，还可能导致商品Listing权重下滑、因断货引发排名暴跌，甚至损害品牌声誉，后续挽回成本极高。

而亚马逊针对此类损失推出的所谓“解决方案”——2024年发布的“物流库存赔偿政策”，实则形同虚设。

如今，跨境电商行业竞争日趋激烈，“合规经营”早已成为卖家的生存底线。而对亚马逊来说，同样需要守住“合规管理”的底线。如果平台始终放任仓库监管漏洞存在，不优化赔偿机制、不补齐管理短板，那么一次次监守自盗事件引发的信任危机，终将不断消耗卖家的耐心。

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