TikTok Shop美区新政：使用USPS配送的订单必须使用平台面单

11月28日消息，日前，TikTok Shop通知商家，自2026年1月起，所有使用USPS配送的包裹，必须采用通过平台官方物流服务系统TikTok Shipping购买并打印的运输标签。通过第三方工具或平台生成的USPS标签，将不再被接受。

TikTok Shop在公告中未披露具体政策调整原因，但其明确表示，新要求仅适用于TikTok Shop上由USPS发货的订单。卖家仍可使用TikTok Shipping系统之外的非USPS承运商，只要这些方式符合TikTok Shop的整体履约和追踪规则。

根据新政策，所有通过USPS发货的订单必须满足两个条件：

一是物流面单需在TikTok Shipping内购买，二是通过TikTok Shop内部工具和流程打印。而通过外部机构生成的USPS标签将不再被TikTok Shop认定为有效。一旦政策生效，如果卖家仍使用外部标签，相关订单可能被视为不合规，从而导致发货超时、追踪异常或订单取消。

为确保新规平稳落地，TikTok Shop为卖家设定了过渡期限，即必须在2025年12月31日前完成必要调整，以避免2026年1月起的订单履约中断。

具体操作建议包括：

审核现有流程，确认当前USPS标签生成位置及依赖第三方工具的订单类型；

启用并测试TikTok Shipping，确保账户可生成USPS测试订单，使仓库及履约团队熟悉新流程；

协调第三方WMS系统与物流服务商，保证USPS标签在TikTok Shop系统内生成的同时，现有库存管理和拣货操作不受影响。

业内人士指出，对于许多从中国发货到美国仓库，再用USPS或其他承运商履约的跨境卖家来说，提前调整流程、测试平台生成标签、与物流伙伴协作，将能够避免订单中断，并保持良好的买家体验。

事实上，强制要求使用平台面单，在跨境电商领域并非首例。今年早些时候，Temu美国站也曾发布规定，要求所有使用USPS发货的半托管商家必须切换到平台面单，否则商品将被下架。

行业分析指出，类似举措可能可能出于多重考量。

其一，强化运输流程管理：统一采用平台面单后，平台将获得标准化的发货数据，有助于监控运输时间和配送表现。

其二，提升追踪质量与争议处理能力：统一生成标签可保证信息追踪的一致性，减少丢件、扫描延迟或追踪号不匹配问题，便于客服依赖标准化数据处理问题。

其三，优化风险管理与保障合规：集中管理发货可降低欺诈风险、防止滥用折扣邮资，符合承运商协议及监管要求。

其四，改善买家体验：统一面单管理，平台更易执行服务标准，保证买家看到稳定可靠的配送时间和追踪信息。