圣诞旺季来袭 大批卖家却深陷“断货危机”?

时间:2024-11-19 15:03:47
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时间齿轮拨动至11月中旬,圣诞销售旺季悄然到来。从业内消息来看,2024年圣诞销售旺季初期,“冰火两重天”依旧在销售节日产品的卖家们中上演。

圣诞旺季初期的“冰火两重天”

为了庆祝12月25日的圣诞节,欧美地区民众都会在节前购买相关产品。按照以往的销售状况来看,每年的11月至12月中旬通常都是圣诞节产品的流量高峰期。

而Toolbox Marketing的《2024年圣诞购物趋势调查》也显示,在购物时间安排上,有近五成消费者计划在11月至12月初开始购买圣诞节相关产品。

近段时间,随着圣诞消费旺季的序幕拉开,相关卖家的出单状况可谓是“冰火两重天”。

部分卖家反映其圣诞节产品销量已开始出现飙升,爆单的产品类目包括圣诞玩具、圣诞树、圣诞装饰品等,以亚马逊美国站、德国站涨势最为显著。其中有一位卖家甚至已日售超300单,较上周同天增长321.69%,较去年同天增长了422.39%。

但卖家与卖家之间的悲欢总不相通。

在部分卖家爆单之余,不少卖家则纷纷表示今年圣诞产品的流量不佳。在亚马逊上搜索关键词可以看到,不少圣诞类产品都设置了优惠券,但出单状况还是平平无奇。

一位销售圣诞产品的卖家提到:去年有个产品销售状况不错,今年备了两千多件库存,但目前一天只有两三单,还要支付高额的旺季仓储费。

对此,有卖家认为,横向对比往年,今年圣诞旺季初期销售遇冷,很有可能主要系由于宏观环境的不确定性加剧,多数欧美消费者在购物支出上愈发谨慎,会采取线上线下结合的方式购物。

最新调查数据显示,2024年,72.3%的消费者在圣诞节购物方式上更倾向于结合网购与店内购物。这在一定程度上影响到了亚马逊等线上平台的圣诞节产品销售。

而除此之外,也有不少卖家猜测,近期亚马逊入仓上架及物流时效的大幅下降,也是今年圣诞消费旺季初期大批卖家销售遇冷的重要因素:

“发了一千个圣诞产品,问客服得等到11.25号才能转运完成。”

“我货到了入仓了还没上架,硬生生把我的排名给拖后了。”

如今圣诞消费旺季才刚刚开启,不少卖家仍在期盼亚马逊能够厚积薄发,在中后期实现流量高涨。而即将到来的黑五网一,对于销售圣诞产品的卖家同样也是一个突破销量增长的重要窗口。

但综合业内反馈,种种因素桎梏下,上架难题仿佛成为了一座横在“黑五爆单梦”面前的大山。由于亚马逊上架效率低下,不少卖家都在担心产品无法在黑五前送达。

亚马逊卖家人均“上架焦虑症”

对于亚马逊卖家而言,过去“送达就能上架”的时代早已一去不复返。来到2024年,亚马逊FBA货件长时间不上架甚至已经成为了常态。

据业内消息,在这距离黑五仅剩不到一周的关键时刻,仍有大批卖家的货件未能成功上架。

“9月28日签收的FBA货件,DHL空运的快递,现在还没接收上架。”

“货早就到了亚马逊仓,但一直显示‘运输中,不上架’。”

“今年上架速度真的好慢,超30天都算正常的了。”

在此境况下,诸多卖家都不由得产生了“上架焦虑症”——即担心由于上架延误,断货成为黑五爆单的最大阻碍。

按往年趋势来看,如今正值跨境出货旺季,亚马逊多个仓库爆仓,从而导致大量卖家的货物入仓延迟的情况并不少见,但有卖家横向对比往年后,称今年亚马逊入库延误的情况更甚,不少卖家都是提前备货发货,但仍然逃脱不掉“上架效率低下”的命运。

据货代消息,截至11月14日,亚马逊旗下多个仓库均出现了严重爆仓的情况,如MCO2、SNA4等仓库拒收率高达90%,TEB9、CLT2、SCK4等仓库预约推迟到了3周后,此外,其他仓库同样预约困难,拒收率升高,爆仓情况十分严峻。

对此,有卖家进一步分析表示,除裁员导致的运力下降、恶劣天气等老生常谈的因素外,亚马逊放开库容限制也是导致今年旺季备货量激增,亚马逊仓库频繁爆仓,上架过慢的主要原因之一。

根据亚马逊欧洲站、美国站的公告,2023年11月起,亚马逊就已开始逐渐减少卖家的假日季库容限制,并指出这种转变可能会导致货物接收延迟。

由此来看,若之后不能出台有效改善周转效率的新政,亚马逊这种上架延迟的情况或许还要持续一段时间。

在此提醒相关卖家,需时刻关注货物的运转状况,及时根据情况调整出货计划,以免因此遭受损失。若遇到货物到仓迟迟未能上架的问题,可以尝试通过发邮件并开CASE与亚马逊客服联系,咨询货件上架进度,并催促货件上架。

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