“一切险”并非“全赔”，它有其明确的保障范围和免责条款。
保障范围：一切险的保障范围最广，除覆盖平安险和水渍险的责任外，还承保货物在运输途中因外来原因（如偷窃、碰损、钩损、渗漏、受潮受热、包装破裂等）造成的全部或部分损失。
常见不赔情形（免责条款）：
货物自身问题：如货物固有缺陷、自然损耗、正常途耗。
发货人过失：如包装不当、申报错误。
特殊风险：如战争、罢工（需单独加保附加险）。
舱面货风险：货物装载在甲板上（舱面险）属于特殊风险，一切险不保，需单独购买附加险。
破损与延误：
破损：一切险承保因装卸磕碰、挤压等外来原因造成的破损，但通常要求提供检验报告，并会扣除约定的免赔额后按比例赔付。易碎品（如玻璃、陶瓷）通常有更高的免赔额或需加保破碎险。
延误：普通货运险不承保因运输延误导致的间接损失（如错过销售季的利润损失）。如需保障，需单独购买“运输延误险”。
运险保障的是“货物本身”的损失；物流责任险保障的是物流公司对第三方（如货主）造成的“法律赔偿责任
提供准确、完整的信息是顺利投保和后续理赔的关键。询价时，请务必准备好以下五大类信息：
被保险人信息：明确投保人和被保险人是货主、货代还是物流公司。被保险人通常是拥有实际货权的一方。
运输信息：包括起运地、目的地和起运日期。如果货物已经起运，通常有投保时效限制（如海运出口一般5天内可正常投保，超过需提供倒签保函）。
货物信息：包括准确的货物品名（中英文）、货物件数。品名过于专业时，可附上俗称或货物特性，以便核保人员快速判断风险。
包装与运输方式：包装方式非常重要，它直接影响货物风险。建议详细描述包装（如纸箱+泡沫+打托），最好附上包装照片，这能大幅提高报价速度。运输方式请写明主干线是海运、陆运还是空运，或是多式联运。
货值信息：务必提供总货值和货值币种（如人民币或美元），币种漏报或误报会导致报价无效，重复询价。
通常包括：提单、发票、装箱单、货物名称/数量/包装方式、运输路线、运输工具、保险金额等
发生货损后，按照以下标准流程操作，能有效提高理赔效率并避免争议：
及时验货与保留证据：货物到达目的地后，务必提醒收货人先验货后签收。一旦发现货损，立即在签收单上备注货损情况，并多角度拍照、录像留存第一手证据。
通知检验：及时向有关部门（如港务、理货公司、商检等）申请事故检验，取得官方的事故签证或检验报告，这是理赔的关键文件。
立即报案：第一时间（通常在3-10个工作日内，具体看保单约定）书面通知保险公司或保险代理人，提出索赔申请。
采取施救措施：对货物进行必要的抢救，防止损失扩大，但要注意保护现场和受损货物的包装，以便查勘。
配合现场查勘：配合保险公司或其指定的检验人进行现场查勘，清点损失，确定原因和数量。
提交索赔单证：向保险公司提交完整的索赔资料，通常包括：保单正本、提单、发票、装箱单、货损货差证明、检验报告、索赔函等。不同保险公司所需清单可能有细微差异。
指保险责任从货物离开起运地仓库开始，到到达目的地仓库为止，涵盖整个运输过程，包括海陆联运
货运险保障的核心是运输途中因意外性、突发性风险造成的货物直接损失。
通用保障范围主要包括：
自然灾害：如暴雨、洪水、台风、雷电、地震、泥石流等造成的损失。
意外事故：如运输工具碰撞、倾覆、沉没、出轨、火灾、爆炸，以及装卸过程中的意外坠落或撞击等。
其他外来风险：如盗窃、抢劫、提货不着（非被保险人故意行为所致）、因包装破损导致的渗漏等。
常见的除外责任（不赔情形）包括：
货物固有缺陷：如货物的自然损耗、正常变质、易碎品的自然碎裂等。
发货人/被保险人过失：如包装不善、申报不实、发货前货物质量不合格。
运输延误：因延误造成的市场跌价或其他商业利润损失。
特殊风险：战争、罢工、核辐射等（除非特别加保）。
不合规投保：如未如实告知货物特性（危险品）、保险利益不存在等。
包括保单、提单、发票、装箱单、货损证明、检验报告、索赔函、照片等，视案件复杂程度可能还需运输合同、海事报告等
易碎品在运输过程中可能会因为多种原因而损坏，以下是一些常见的损坏原因：
粗暴搬运：易碎品在装卸过程中如果遭遇粗暴搬运，很容易因为撞击或掉落而破损。
不适当的包装：包装不当或包装材料不足以提供足够的保护，可能导致在运输途中的震动或冲击下损坏。
温度变化：温度的极端变化或不适宜的温度条件可能导致易碎品，尤其是玻璃制品等，因热胀冷缩而破裂。
湿度变化：过高或过低的湿度可能导致某些易碎品，如陶瓷、木质工艺品等，发生变形或裂纹。
货物堆叠不当：在运输工具中，如果货物堆叠不平衡或堆叠过高，底部的易碎品可能会因为承受过大压力而损坏。
运输工具的震动：长时间的运输过程中，运输工具（如卡车、火车、飞机）的持续震动可能会导致易碎品的损坏。
货物之间的摩擦：包装不当或货物之间的直接接触，可能会因为摩擦而造成划痕或破碎。
盗窃或故意破坏：在某些情况下，易碎品可能会成为盗窃或故意破坏的目标。
自然灾害：如洪水、地震、风暴等自然灾害，可能会导致运输途中的易碎品损坏。
运输工具事故：运输工具发生事故，如交通事故、船舶碰撞等，也可能导致易碎品损坏。
为了减少这些风险，通常需要采取适当的包装措施，如使用气泡膜、泡沫、纸箱、木箱等保护材料，以及确保货物在运输工具中稳固地固定。此外，选择合适的运输方式和可靠的物流服务提供商也是降低易碎品损坏风险的关键。
